Любой товар, купленный на сайте shop.alexclub.ru и не подошедший по каким-либо причинам (цвет, фасон, размер и т.д.) можно вернуть или обменять в течение 30 дней с момента получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Как оценить сохранность товарного вида: при хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. По закону (п.3 ст. 497 ГК РФ), в случае возврата от Вас посылки, возмещение затрат на доставку в оба направления и упаковку посылки производится заказчиком.

Товары, приобретенные в г. Санкт-Петербург можно обменять/вернуть по адресу. В других городах возврат осуществляется с помощью курьерской службы или Почты России.

Обратите внимание: товар с браком/ненадлежащего качества может быть возвращен при наличии оригинальных ярлыков и упаковки; при возврате товара ненадлежащего качество, мы берем на себя все расходы, связанные с транспортировкой товара.

Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару).  На сайте производителя Вашего товара. Дополнительную информацию по гарантийным срокам Вы можете уточнить у администратора магазина.

Способы и стоимость доставки по России:

1. Доставка «Почтой России», обычная посылка;
2. Доставка до пункта выдачи СДЭК;
3. Доставка до пункта выдачи Boxberry;
4. Курьерская доставка СДЭК на дом или в офис;
5. Курьерская доставка Boxberry на дом или в офис;
6. Доставка экспресс-службой EMS Почта России;
7.Экспресс-доставка на дом или в офис;
8. Доставка транспортными компаниями.

Рассчитать ориентировочную стоимость доставки Вы можете на здесь:

Сроки сбора заказа от 1 до 3х дней. Время работы склада с 10:00 до 18:00 по московскому времени.